KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

MeralAzram

Son güncelleme tarihi: 24 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

• Marka adı: MeralAzram

• Veri sorumlusu / ticari unvan: [İşletmenin resmi unvanı veya ilgili gerçek kişi]

• Adres: [İşletmenin açık adresi]

• E-posta: [İletişim e-posta adresi]

• Telefon: [İletişim telefonu]

• Varsa VERBİS bilgisi: [Uygulanıyorsa ilgili bilgiler]

Bu metinde, MeralAzram çevrim içi mağazasını ziyaret eden, mağaza üzerinden alışveriş yapan veya mağazayla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yapılmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişim kurmanız kapsamında, ilgili işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, ürün varyantları, sipariş tarihi, iade ve değişim talepleri ile müşteri destek kayıtları.

Finansal işlem bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem durumuna ilişkin bilgiler. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısına bağlıdır.

İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi ve hesap güvenliği için gerekli olabilecek IP adresi, oturum kayıtları ve teknik erişim bilgileri.

Pazarlama bilgileri: Pazarlama iletişimi tercihleri, kampanya izinleri ve abonelik durumu.

Müşteri talep bilgileri: İletişim formu, e-posta veya diğer destek kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde ve geçerli hukuki şartlar kapsamında işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması, alınması ve yerine getirilmesi.

• Ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

• Sipariş durumu ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması.

• İade, değişim, şikâyet ve müşteri destek taleplerinin değerlendirilmesi.

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi.

• Web sitesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.

• Dolandırıcılığın ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi.

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.

• Web sitesi performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

• Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve uygulanabildiği durumlarda 6. maddelerinde belirtilen hukuki şartlara dayanılarak işlenir.

İşlemin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebepler uygulanabilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla gerekli olması.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

• İlgili kişinin açık rızasının gerektiği durumlarda geçerli açık rızasının bulunması.

Her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir. Açık rıza, gerekli olmayan işlemler için genel ve zorunlu bir şart olarak kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcıları: E-ticaret mağazasının işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi ve teknik altyapının sağlanması.

• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulanması.

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri: Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Hukuki ve teknik danışmanlar: Gerekli olduğu ölçüde hukuki süreçlerin veya teknik hizmetlerin yürütülmesi.

Aktarımın kapsamı, ilgili hizmet için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Shopify veya mağazada kullanılan diğer hizmet sağlayıcıların altyapıları nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışında işlenebilir veya yurt dışındaki alıcılara aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım yapılması durumunda, aktarımın niteliğine göre KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili düzenlemelerde belirtilen uygun aktarım mekanizmaları değerlendirilir ve gerekli şartlar sağlanır.

Bu kapsamda kullanılan hizmet sağlayıcılar ve aktarım süreçleri, mağazanın fiilî teknik altyapısına göre belirlenmelidir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziksel ortamlar üzerinden ve otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

• Shopify çevrim içi mağazası.

• Sipariş ve ödeme ekranları.

• İletişim formları.

• E-posta ve müşteri destek kanalları.

• Kargo ve teslimat süreçleri.

• Çerezler ve benzer çevrim içi teknolojiler.

• Hukuka uygun şekilde hizmet alınan ilgili sağlayıcılar.

8. Çerezler ve Elektronik İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, sepet ve oturum işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.

Analiz ve reklam amaçlı çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli izinler alınarak etkinleştirilir.

Çerezlerin türleri, amaçları ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin bilgiler, mağazada sunulması hâlinde Çerez Politikası veya çerez tercih yönetimi alanında açıklanır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuat doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması hedeflenir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, ilgili şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini istemek.

• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek.

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek.

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• E-posta: [KVKK başvuruları için kullanılacak e-posta adresi]

• Posta adresi: [İşletmenin açık adresi]

• Başvuru yöntemi: KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve şartlara uygun başvuru yöntemi.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve şartlar kapsamında değerlendirilir. Başvurunun değerlendirilmesi için kimliğinizin doğrulanması gerekebilir.

12. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu metin, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayımlandığında belirtilen güncelleme tarihiyle birlikte erişime sunulur.

13. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için MeralAzram ile yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bağlantı kurabilirsiniz.

MeralAzram — Eşarp ve Şal Koleksiyonu